🎰 Vastuullinen pelaaminen
Tykitys | casino-tykitys.com
1 Sitoutumisemme vastuulliseen pelaamiseen
1.1 Yleinen periaate
Tykitys on sitoutunut tarjoamaan turvallisen, läpinäkyvän ja vastuullisen peliympäristön kaikille käyttäjilleen. Ymmärrämme, että rahapelit voivat tietyissä olosuhteissa aiheuttaa haittaa yksilöille, perheille ja yhteiskunnalle. Tästä syystä vastuullinen pelaaminen ei ole meille pelkkä muodollisuus – se on toimintamme kulmakivi.
Kaikki Tykitysin tarjoamat palvelut on suunniteltu viihdetarkoitukseen täysi-ikäisille käyttäjille. Pelaamisen tulee perustua vapaaehtoisuuteen, harkintaan ja ennalta asetettuihin henkilökohtaisiin rajoihin.
1.2 Periaatteemme
- Avoimuus: Tarjoamme selkeää tietoa peleistä, todennäköisyyksistä ja riskeistä.
- Saavutettavuus: Vastuullisen pelaamisen työkalut ovat käytettävissä ympäri vuorokauden asiakastilisi kautta.
- Ennakointi: Seuraamme pelaamiskäyttäytymistä ja voimme ottaa yhteyttä pelaajaan, jos havaitsemme huolestuttavia merkkejä.
- Yhteistyö: Teemme yhteistyötä tunnustettujen tukiorganisaatioiden kanssa tarjotaksemme asiantuntija-apua sitä tarvitseville.
- Alaikäisten suojelu: Emme salli alaikäisten rekisteröintiä tai pelaamista missään olosuhteissa.
1.3 Yhteys muihin asiakirjoihin
Tämä Vastuullisen pelaamisen sivu on osa Tykitysin juridisten asiakirjojen kokonaisuutta. Tässä asiakirjassa mainitut käytännöt on kirjattu myös Käyttöehtoihin. Tietojesi käsittelystä pelaajien suojelua varten on lisätietoja Tietosuojakäytännössä.
2 Ongelmapelaamisen tunnistaminen
2.1 Mitä on ongelmapelaaminen?
Ongelmapelaaminen tarkoittaa tilannetta, jossa rahapelit alkavat hallita ihmisen ajattelua, käyttäytymistä tai taloutta tavalla, joka aiheuttaa haittaa hänelle itselleen tai hänen läheisilleen. Ongelma voi kehittyä vähitellen, eikä sitä aina ole helppo havaita itse.
2.2 Varoitusmerkkien tarkistuslista
Seuraava lista auttaa arvioimaan omaa tai läheisen pelaamista. Jos tunnistat useita näistä merkeistä, suosittelemme ottamaan yhteyttä ammattilaiseen tai tukipalveluihin.
- Pelaat yhä suuremmilla panoksilla saavuttaaksesi saman jännityksen tunteen kuin aiemmin (toleranssin kasvu).
- Olet kokeillut lopettaa tai vähentää pelaamista, mutta se on epäonnistunut toistuvasti.
- Pelaaminen aiheuttaa levottomuutta, ärtyneisyyttä tai ahdistusta silloin, kun et voi pelata (vieroitusoireet).
- Käytät pelaamista paetaksesi arjen ongelmia, masennusta tai ahdistusta.
- Yrität "kosailla" eli voittaa takaisin jo hävityt rahat jatkamalla pelaamista.
- Salaat pelaamistasi tai pelaamiseen käyttämiäsi rahasummia perheeltäsi tai ystäviltäsi.
- Pelaaminen aiheuttaa vakavia taloudellisia vaikeuksia, kuten laskujen maksamatta jättämistä tai lainanottoa pelaamiseen.
- Pelaaminen haittaa työtä, opiskelua, perhesuhteita tai muita tärkeitä elämänalueita.
- Tunnet syyllisyyttä, häpeää tai katumusta pelaamisen jälkeen, mutta jatkat silti.
- Ajattelet pelaamista lähes jatkuvasti ja suunnittelet seuraavaa pelikertaa etukäteen.
Jos vastauksesi yhteen tai useampaan yllä olevaan kohtaan on kyllä, suosittelemme tutustumaan osassa 6 esiteltyihin tukipalveluihin tai ottamaan yhteyttä Tykitysin asiakastukeen – voimme auttaa sinua aktivoimaan suojaustyökalut välittömästi.
3 Pelaajan suojaustyökalut
Tykitys tarjoaa monipuolisen valikoiman vapaaehtoisesti asetettavia suojaustyökaluja. Löydät ne tilisi asetuksista kohdasta "Vastuullinen pelaaminen". Rajoitusten asettaminen tai tiukentaminen tapahtuu välittömästi. Rajoitusten lieventäminen tai poistaminen edellyttää aina määrätyn jäähdyttelyajan noudattamista.
3.1 Talletusrajat
Aseta päivittäinen, viikoittainen tai kuukausittainen enimmäistalletus. Rajoituksia ei voi kiertää luomalla useita tilejä.
3.2 Häviörajat
Määrittele enimmäishäviö valitsemallesi ajanjaksolle. Kun raja saavutetaan, pelimahdollisuudet keskeytyvät automaattisesti jakson loppuun asti.
3.3 Peliaikarajat
Rajoita peliistuntojesi kestoa tai aseta käyttöaikaraja tietyn viikko- tai kuukausiajan sisälle. Saat ilmoituksen, kun raja lähestyy.
3.4 Todellisuustarkistukset
Aktiivinen peliistunto voidaan keskeyttää säännöllisin väliajoin muistutuksella, joka näyttää kulutetun ajan ja saldomuutoksen.
3.5 Jäähdyttelytauko (Cooling-off)
Valitse tilapäinen tauko: 24 tuntia, 7 vuorokautta tai 30 vuorokautta. Tauon aikana et voi tehdä talletuksia tai osallistua peleihin.
3.6 Itsepoissulkeminen
Sulje tilisi kokonaan valitsemallesi ajanjaksolle (6 kuukautta – 5 vuotta) tai pysyvästi. Poissulkeminen astuu voimaan välittömästi.
3.7 Itsepoissulkeminen – lisätiedot
Itsepoissulkeminen on vahvin käytettävissä oleva suojaustoimi. Kun olet poissulkenut itsesi, emme lähetä sinulle markkinointiviestejä emmekä tarjoa mahdollisuutta ohittaa poissulkemistasi ennen valitun jakson päättymistä. Pysyvä poissulkeminen on peruuttamaton.
Itsepoissulkemisen voi aktivoida:
- Tiliasetuksista kohdasta "Vastuullinen pelaaminen" → "Itsepoissulkeminen".
- Ottamalla yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
3.8 Tilin sulkeminen ja palautus
Käyttäjällä on oikeus pyytää tilinsä sulkemista milloin tahansa. Sulkemispyyntö käsitellään viipymättä. Mikäli pyydät tilin avaamista uudelleen ennen asetetun jakson päättymistä, arvioimme pyyntösi huolellisesti pelaajan suojelua koskevien periaatteiden mukaisesti. Avaaminen ei ole automaattinen.
4 Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
Alla olevat ohjeet auttavat sinua pitämään pelaamisen hauskan ja hallittuna vapaa-ajan toimintana.
-
Aseta budjetti etukäteen. Päätä ennen pelisessiota, kuinka paljon rahaa olet valmis käyttämään, ja pidä kiinni siitä rajasta. Pelaa aina vain rahalla, jonka voit hävitä ilman taloudellisia seurauksia.
-
Älä pelaa lainatuilla rahoilla. Älä koskaan käytä luottokorttia, lainaa tai muita velkoja pelaamiseen. Pelaaminen ei ole tapa kattaa elinkustannuksia tai maksaa laskuja.
-
Aseta aikaraja. Päätä ennen pelisessiota, kuinka kauan pelaat, ja pidä siitä kiinni. Hyödynnä tiliasetuksissa olevia aikamuistutuksia.
-
Älä yritä voittaa häviöitäsi takaisin. "Kosailu" on yksi yleisimmistä ongelmapelaamisen merkeistä. Jos olet hävinnyt talletusrajasi, lopeta välittömästi.
-
Pidä säännöllisiä taukoja. Älä pelaa tuntikausiin tauotta. Nouse, liiku ja anna aivoillesi lepohetki. Käytä tarvittaessa todellisuustarkistusta tai jäähdyttelytaukoa.
-
Pelaa virkistyneenä ja selvin päin. Alkoholi, väsymys tai emotionaalinen stressi heikentävät päätöksentekokykyä. Vältä pelaamista näissä tiloissa.
-
Muista pelaamisen todellinen luonne. Kasinopelien tulokset perustuvat sattumanvaraisiin algoritmeihin. Mikään strategia tai uskomus ei muuta pitkän aikavälin todennäköisyyksiä.
-
Pidä pelaaminen tasapainossa muun elämän kanssa. Jos pelaaminen alkaa viedä aikaa perheeltä, ystäviltä, työltä tai harrastuksilta, se on selkeä varoitusmerkki.
-
Puhu avoimesti. Jos olet huolissasi omasta pelaamisestasi, kerro siitä luotettavalle henkilölle tai ota yhteyttä ammattilaiseen. Avun hakeminen on vahvuus, ei heikkous.
5 Alaikäisten suojelu
5.1 Ikäraja
Tykitysin palvelut ovat suunnattu yksinomaan täysi-ikäisille henkilöille. Kaikkien pelaajien on oltava vähintään 18-vuotiaita rekisteröityessään ja pelatessaan. Tämä on lakisääteinen vaatimus Suomessa.
⛔ Alaikäiset eivät saa rekisteröityä, tallettaa rahaa tai pelata Tykitysin palveluissa missään olosuhteissa. Havaittuamme alaikäisen rekisteröinnin suljemme tilin välittömästi, jäädytämme mahdolliset voitot ja ilmoitamme asiasta tarvittaville viranomaisille.
5.2 Ikävarmennus
Kaikki rekisteröityvät pelaajat käyvät läpi pakollisen iän ja henkilöllisyyden varmentamisen (KYC-prosessi). Varmennukseen vaaditaan virallinen henkilöllisyystodistus. Pelaaminen ei ole mahdollista ennen kuin ikä on vahvistettu. Lisätiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät Tietosuojakäytännöstä.
5.3 Kodin suojaustoimet
Jos kotitaloudessasi on lapsia tai nuoria, suosittelemme seuraavia lisätoimenpiteitä:
- Käytä lapsilukko-ohjelmistoja (esim. Net Nanny, Bark, Qustodio), jotka estävät pääsyn rahapelisivustoille.
- Kirjaudu aina ulos tililtäsi pelisession jälkeen äläkä tallenna salasanaasi jaettuihin laitteisiin.
- Säilytä maksukorttisi ja tilin kirjautumistietosi turvallisessa paikassa, jossa alaikäiset eivät pysty niihin käsiksi.
- Puhu avoimesti lasten kanssa rahapelien riskeistä ja niiden luonteesta.
5.4 Ilmoita väärinkäytöksestä
Jos epäilet, että alaikäinen on rekisteröitynyt tai pelaa Tykitysin palveluissa, ilmoita siitä välittömästi osoitteeseen [email protected]. Otamme kaikki ilmoitukset vakavasti ja toimimme asian selvittämiseksi viipymättä.
6 Tukiorganisaatiot Suomessa
Seuraavat organisaatiot tarjoavat ammattimaista ja vertaistukea peliongelmaisten ja heidän läheistensä käyttöön. Kaikki alla mainitut puhelinpalvelut ja verkkopohjainen tuki ovat maksuttomia ja luottamuksellisia.
| Organisaatio | Palvelu | Yhteystiedot | Aukioloajat | Hinta |
|---|---|---|---|---|
| Peluuri peluuri.fi |
Valtakunnallinen peliongelmaisten auttava puhelin, chat-tuki, verkkoyhteisö ja Peli poikki -omahoito-ohjelma | 📞 0800 100 101 ✉️ [email protected] |
Puhelin: ark. 12–18 Chat: ma, ke, pe 12–15 |
MAKSUTON |
| Pelirajaton pelirajaton.fi |
Sosped-säätiön vertaistukiryhmät pelaajille ja heidän läheisilleen eri puolilla Suomea sekä verkkochat-tuki | Verkkosivujen kautta | Chat: ma–to ja su iltaisin | MAKSUTON |
| Peli poikki peluuri.fi |
Verkossa toimiva kognitiiviseen käyttäytymisterapiaan (KKT) perustuva oma-apuohjelma peliongelmaisten itsehoitoon, ei lähetettä tarvita | Verkkopalvelu Peluurin sivujen kautta | Ympäri vuorokauden | MAKSUTON |
| Gamblers Anonymous (Nimettömät Pelurit) nimettomatpelurit.fi |
Vapaaehtoinen 12-askeleen vertaistukiverkosto, joka järjestää ryhmätapaamisia ympäri Suomea | 📞 040 810 9161 | Päivittäin 16–19 | MAKSUTON |
| EHYT ry (Pelitaito) ehyt.fi |
Ehkäisevä päihde- ja pelaamistyö; tietoa ja tukea raha- sekä digipelaamisen ongelmiin ammattilaisille ja kansalaisille | Verkkosivujen kautta | Toimistoaikoja sovelletaan | MAKSUTON |
| THL – Terveyden ja hyvinvoinnin laitos thl.fi |
Virallinen tutkimus-, seuranta- ja neuvontaorganisaatio; tarjoaa tietoa peliriippuvuudesta ja hoitopolkuja | Verkkosivujen kautta | Virka-aikana | MAKSUTON |
| Hyvinvointialueet (alueelliset sosiaali- ja terveyspalvelut) |
Alueelliset mielenterveys-, päihde- ja peliriippuvuuspalvelut julkisen terveydenhuollon piirissä; sisältää lääkärikonsultaation ja hoidon | Oman alueen palvelunumero | Vaihtelee alueittain | MAKSUTON |
Huom.: Jos sinulla tai jollakin tuttavallasi on peliongelma, suosittelemme ensimmäiseksi ottamaan yhteyttä Peluuriin (0800 100 101), josta ohjataan oikeaan palveluun tilanteen mukaan. Avun hakeminen on rohkea teko.
7 Ota yhteyttä
Tykitysin asiakaspalvelu auttaa sinua vastuullisen pelaamisen työkalujen asettamisessa, tilin sulkemisessa, itsepoissulkemisessa sekä muissa peliturvallisuuteen liittyvissä kysymyksissä. Otamme kaikki yhteydenotot vakavasti ja käsittelemme ne luottamuksellisesti.
7.1 Asiakirjoihin liittyvät linkit
Tämä sivu on osa Tykitysin juridista dokumentaatiota. Muut asiakirjat:
7.2 Muutokset tähän asiakirjaan
Tykitys pidättää oikeuden päivittää tätä Vastuullisen pelaamisen sivua milloin tahansa. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille käyttäjille sähköpostitse tai kirjautumisen yhteydessä näkyvällä ilmoituksella. Ajantasainen versio on aina saatavilla osoitteessa casino-tykitys.com/responsible-gaming.